Slechtste service en zwaar onprofessioneel
Mijn ervaring met deze webshop is bijzonder negatief en heeft mijn vertrouwen compleet weggenomen. De communicatie is een groot probleem. Reacties duurden extreem lang of bleven helemaal uit. Maanden later nog steeds geen duidelijke, fatsoenlijke afhandeling. Problemen worden genegeerd tot er een klacht word geplaatst die mensen kunnen zien. De organisatie is zowel zwaar chaotisch en achterlopend in zowel klantenservice als interne processen. Meerdere bestellingen geplaatst op verschillende dagen waarvan producten nooit geleverd zijn. De aangeboden oplossingen waren geen echte oplossingen. Dat gaf mij sterk het gevoel dat klantbelang hier totaal niet uitmaakt. Op basis van mijn ervaring heb ik geen vertrouwen meer in deze webshop. Ik zou anderen aanraden om hier niet te bestellen. Meest achterlopende winkel van geheel Nederland. Tenminste zijn ze er trots op.
Geschreven door JF op 02 feb. 2026