Verkeerde info op website en slechte service
Producten besteld via website staan geadverteerd als zilveren armband en zilveren ring. Helaas is het rvs en geen zilver. Er had hier duidelijk zilverkleurig moeten staan, dit is misleidend. Daarnaast kwam ik er na bestelling achter dat het om dropshipping gaat. De producten komen van aliexpress achtige website en kosten daar een fractie van de prijs. Contact opgenomen met klantenservice om te annuleren, kon volgens hen alleen binnen 12 uur, omdat het al verzonden zou zijn. Kreeg pas dagen later een track en trace dat de verzending aangemeld was. Aangegeven dat ik het wil retourneren, geven ze aan dat het pas kan na ontvangst. Ik heb toen aangeven dat ik alvast een retour aan wil laten maken. Sinds dien krekels. Kortom dit zijn louche lieden waar je geen zaken mee moet doen! UPDATE Mail contact gehad, ze vonden dat ik niet had mogen zeggen dat het Ali-Express achtig was. Doen alsof ze het doorzetten naar een legal counsel, maar weten het woord counsel niet eens goed te spellen. Inmiddels heb ik de producten binnen, ze komen uit China en de kwaliteit is bedroevend. Ik heb aangifte gedaan van oplichting. In de FAQ op de website doen ze alsof ze vanuit Frankrijk sturen, maar dat is niet juist. Daarnaast hebben ze meerdere domeinnamen en gek genoeg twee legal adressen, waarvan één is op het adres van een copyshop in de U.S.
Geschreven door Denise Van Egdom op 08 dec. 2025