materialistisch
Mijn ervaring met dit dierenhotel was erg teleurstellend. Een paar dagen voor de reservering beviel mijn kat onverwachts van drie kittens. Ik heb meteen contact met ze opgenomen om te vragen of ik de reservering kon annuleren of verplaatsen. Helaas toonden ze geen enkele flexibiliteit of begrip. De reservering kon niet worden verplaatst en ze eisten de volledige betaling. Ik begrijp dat regels belangrijk zijn, maar in dit geval vond ik het bijzonder streng en niet erg humaan. Het wekte de indruk dat financiële overwegingen belangrijker waren dan eerlijkheid of dierenwelzijn. De volgende keer kies ik voor een dierenhotel dat wél begrip en medeleven biedt, ze hebben me definitief als klant verloren.
Geschreven door Mohamed-Anwar Sukhtian op 27 jul. 2025