Ik ben echt gedupeerd door dit bedrijf…
Ik ben echt gedupeerd door dit bedrijf en wil mijn negatieve ervaring delen. Terwijl ik overal goede reviews lees, kan ik echt niet anders dan zeggen dat mijn ervaring absoluut niet overeenkomt. Onze vaste hondenopvang was gestopt, dus we moesten snel een nieuwe plek zoeken. Na wat zoeken kwamen we bij dit bedrijf uit. Ik maakte een reservering rond 14:00 uur via hun website, die allesbehalve gebruiksvriendelijk was. Het proces was enorm frustrerend, maar ik vulde alles in en moest direct betalen. Dit voelde meteen al niet goed, maar je denkt toch: ‘ach, het zal wel’. Helaas bleek dit een enorme fout. Bij aankomst werd mijn gevoel alleen maar sterker: de locatie was in een erbarmelijke staat, een totale chaos. Ik had helemaal geen klik met de vrouw die daar werkte; ze was onvriendelijk en absoluut niet gastvrij. Ze bekeek mijn hond en het paspoort en begon meteen te zeggen dat het niet in orde was. Tot mijn verbazing weigerde ze mijn hond aan te nemen en zei ze dat ik mijn geld kwijt was. Toen ik haar vroeg om een oplossing, verwees ze alleen maar naar de website en verschuilde zich achter haar algemene voorwaarden. Deze ervaring heeft mijn vertrouwen volledig geschaad. Dit is niet alleen onprofessioneel, maar ook pure oplichting. Hardwerkende mensen zoals ik worden hier gewoon in de maling genomen. Dit bedrijf is absoluut geen aanrader en ik zou iedereen willen waarschuwen om hier niet hun honden naartoe te brengen.
Geschreven door J op 13 mei 2025