Fietsbanden Durano plus van Schwalbe…
Fietsbanden Durano plus van Schwalbe besteld. Na een week nog niks gehoord ivm verzending. Even wat opgezocht en de slechte reviews op trustpilot gelezen. Even kort op de bal gespeeld, boze mail gestuurd en plots konden de banden dezelfde dag nog verzonden worden. Banden ‘s anderendaags ontvangen maar bleken niet diegene die ik besteld heb. Geen mogelijkheid tot retour. Mij een raadsel hoe zo’n firma kan blijven bestaan. Update: ook nog bericht gekregen dat de banden die ik ontvangen heb, One Plus, de opvolger betreft van diegene die ik besteld heb. Zo ver was ik ook, echter was ik specifiek naar de Durano plus op zoek… Erg klantonvriendelijk en zelfs arrogant om zonder verwittiging zomaar het verkeerde product te verzenden en ervan uit te gaan dat de klant dit wel zal accepteren. Dus van 2 naar 1 ster…
Geschreven door Pascal Van Noten op 13 feb. 2025