Bestelling niet ontvangen en geen reactie
Ik heb begin juni een bestelling geplaatst van meer dan 200€, maar tot op vandaag heb ik niets ontvangen. De status van de bestelling is sindsdien niet gewijzigd. Ik heb meerdere keren contact opgenomen via e-mail, maar ik krijg geen enkele reactie. Heel jammer, want ik had verwacht van een merk als Rails dat ze hun klanten serieuzer zouden nemen. Mocht ik alsnog een reactie of oplossing krijgen, dan pas ik mijn beoordeling graag aan. Maar voorlopig kan ik het helaas niet aanbevelen.
Geschreven door Nele op 04 jul. 2025