⚠️ Niet bestellen, pas op!
Ik heb een extreem slechte ervaring gehad met dit bedrijf. Ik heb mijn bestelling binnen de termijn vanuit Nederland teruggestuurd via PostNL, met tracking en correcte douanedocumenten. Hiervoor heb ik hoge verzendkosten betaald. Het pakket is in Canada aangekomen, maar werd vastgehouden vanwege invoerrechten die alleen door de ontvanger betaald kunnen worden. Het bedrijf weigert deze kosten te betalen en blijft volhouden dat ik dit moet doen, terwijl dat vanuit Nederland niet mogelijk is. Hierdoor is mijn retour geblokkeerd en heb ik geen product en geen terugbetaling ontvangen. Mijn uitleg en bewijzen werden genegeerd. De klantenservice denkt niet mee, herhaalt alleen hun beleid en biedt geen oplossing. Uiteindelijk stopten ze zelfs met reageren. Ik ben veel geld kwijtgeraakt en heb niets ontvangen. Dit was mijn eerste en laatste bestelling hier. Bestel hier niet als je buiten Canada woont.
Geschreven door M. vd Berg op 12 feb. 2026