Enorm onaangename ervaring
Enorm onaangename ervaring met dit merk. De marketing doen ze goed, de foto's zien er goed uit, maar buiten dat geven ze geen belang aan de ervaring van de klant. Ik heb een maand op mijn bestelling gewacht, de inklaringskosten komen er nog bovenop, dus bovenop het betaalde bedrag kom ongeveer nog de helft van de prijs erbij. Ik wilde de bestelling annuleren, voordat ze de bestelling hadden opgestuurd. Wat ze vervolgens deden was mijn pakket opsturen, zodat ze kunnen zeggen: ''Sorry, je pakket is al onderweg en we kunnen er niks aan doen''. Als je de bestelling bij de duane wil weigeren zeggen ze dat er een kans is dat de producten worden vernietigd. Mocht het zijn dat je hier wil bestellen, houdt in gedachte dat: je inklaringkosten moet betalen wanneer het geleverd wordt en dat ook als je het product wil terugsturen.
Geschreven door Piet Lagelanden op 06 aug. 2025