Zeer slecht en onprofessioneel!!
Ik heb bij Luxusbetten24 een bed gekocht en dit is zonder twijfel de slechtste ervaring die ik ooit heb gehad met een bedrijf. Telefonisch zijn ze vrijwel onbereikbaar en op e-mails wordt vaak pas na lange tijd gereageerd. Na problemen heb ik mijn bestelling geannuleerd. Vervolgens heeft het maanden geduurd voordat ik mijn geld terugkreeg. De communicatie was slecht, onduidelijk en enorm frustrerend. Je moet er zelf constant achteraan gaan. Voor mij is dit duidelijk: ik ga hier nooit meer iets bestellen. Ik raad anderen aan goed na te denken voordat ze hier een aankoop doen. Dit was voor mij echt een zeer negatieve ervaring.
Geschreven door Tfk Douich op 06 jan. 2026