Helaas dezelfde slechte ervaring als vele anderen!!!
Helaas dezelfde ervaring als heel veel anderen. Bestelling met meerdere artikelen geplaatst. Bij de levering bleek er een ander artikel geleverd te zijn als wat ik besteld heb. Contact opgenomen met klantenservice en moest foto’s opsturen. Heb dit tot 3x toe gedaan, zowel van het onjuist geleverde product als afbeeldingen van hun site van het bestelde artikel. Heb meerdere mailtjes ontvangen dat klantenservice wacht op mijn foto’s terwijl deze 3x opgestuurd zijn, daarna heb ik nog een aantal andere mailtjes gestuurd met de vraag om op mijn klacht te reageren maar complete radiostilte. Geen enkele reactie vanuit AE. Nog niet vaak zo’n slechte klantenservice meegemaakt!!!
Geschreven door Marco Vrieswijk op 09 jul. 2025