Goede ervaring met Stengo
Goede ervaring met Stengo. Snelle bezorging, ondanks dat het pakket één werkdag vertraging had. De klantenservice is goed bereikbaar tijdens openingstijden. Via de chat werd ik snel geholpen en kreeg ik een mooie deal op een paar Wharfedale Evo 5.1 speakers. Ik was in het begin wat sceptisch omdat Stengo minder bekend is dan grote spelers zoals Coolblue, HiFi Klubben of MediaMarkt, maar heb toch besteld. Er werd beloofd dat de bestelling dezelfde dag verzonden zou worden bij bestellen voor 18:00 uur. Dat is helaas niet gelukt en hierover werd ik niet proactief geïnformeerd. Na zelf bellen werd ik wel gerustgesteld en de volgende dag had ik de speakers in huis. Alles was uitstekend verpakt en compleet nieuw, zoals het hoort. Met iets duidelijkere communicatie over levertijden of wijzigingen zou het nog beter zijn. Al met al zeer tevreden en ik zal hier in de toekomst zeker weer bestellen.
Geschreven door Narek op 13 jan. 2026