DPD PICK UP
Ik was een trouwe bezoeker van de onderdelen shop De Bilt voor veelal pakketjes af te leveren voor DPD. Kreeg wel vaak late bevestiging van de pakketjes maar vertrouwde erop dat het goed kwam. Tot vandaag, vorige week had ik 2 pakketjes gebracht, afgelopen dinsdag had ik nog steeds bevestiging. Ik belde de winkel en het kwam goed zei Jeroen. Woensdag kreeg ik bevestiging van 1 pakketje naar van de ander bleef uit. Ik ging naar de winkel en er werd gezegd dat hij bij DPD was aangeboden. Geen zorgen mevrouw hoorde ik. Vandaag weer naar de winkel want DPD had ook niets staan. Zegt een wat oudere meneer dat ze NIETS hebben gekregen, in het magazijn ook niet! Ik was hier al bang voor omdat ik geen bevestiging na afgeven op de 16e kreeg. Heb DPD uit mijn verzend opties gehaald en beveel de onderdelen shop niet als pakketpunt aan! Ze zeggen ' ik doe hem op de post voor u en jij als klant moet gelijk zijn: n bevestiging krijgen. Niet omdat het zo druk was eerst de andere klanten helpen. Ik heb ervan geleerd maar mijn vertrouwen is wel flink beschaamd en dat neem ik de onderdelen shop zéér kwalijk
Geschreven door Elisabeth op 22 mrt. 2024