Misleidende service en onterechte kosten
Afgelopen jaar contact opgenomen met de vraag of de batterij van mijn Pixel 7 pro vervangen kon worden voor ik met vakantie zou gaan. Dit was mogelijk, kostte 79 euro en zou binnen een uur gedaan zijn. Na een uur wachten gaf de medewerker aan dat de batterij vervangen was, maar dat het scherm het 'ineens' niet meer deed. Hij zou een nieuw scherm bestellen en gaf aan dat ik de volgende dag terug moest komen. Later werd ik gebeld door de eigenaar dat hij de reparatie alleen zou uitvoeren als ik mee zou betalen aan een nieuw scherm omdat dit een duur onderdeel was. Omdat ik de dag erna op vakantie zou gaan was ik genoodzaakt om te betalen voor het repareren van schade die door hen was veroorzaakt. Dit heeft mij uiteindelijk 200 euro gekost. De eigenaar verschool zich achter algemene voorwaarden welke niet vooraf gecommuniceerd waren en in strijd zijn met het consumentenrecht. NOOIT ZAKEN MEE DOEN!
Geschreven door svn op 04 jan. 2025