Ik ben fan van balance tray
Ik ben fan van balance tray. Alleen is een product/bedrijf maar net zo goed als hun klantenservice. Ik had de pech dat mijn tray de avond voor Valentijn een oepsie had.En dat is toch wel de dag dat een dienblad die 90% voor ontbijt op bed wordt gebruikt echt nodig is. Dus met veel verdriet mailde ik de klantenservice met het verhaal van de pecht die ik had met de balance tray. Bijna meteen had ik antwoord. (Op een vrijdag avond) Super behulpzame medewerker, die meteen de extra mile wil inzetten door een koerier te sturen zodat ik t Valentijns weekeind nog ontbijt op bed kon maken. Nou gaat dat een beetje tegen mijn millieu principes. Maar de proactiviteit, bereikbaarheid en oplossingsgerichtheid van dit bedrijf staat echt al VER boven enige klantenservice die ik ooit heb gesproken. Toen ik maandag mn nieuwe tray binnen kreeg waren ze zelfs zo lief om een doosje Merci toe te voegen voor de pech die ik de avond voor Valentijn had. Ja de balance tray was wat duurder dan andere dienbladen. Maar afgezien van het praktische gebruik mooie ontwerp is de service die erbij zit voor mij de overtuiging om de rest van mijn leven een ambassadeurs klant te zijn van blue omnia en het product balance tray. Grt, Raffiek Torreman
Geschreven door Robert van Roermund op 21 feb. 2026