Komt leveringsafpsraken niet na en vraagt vervolgens om bijbetaling?!
Verwachtte levertijd voor onze bestelling was 1-2 weken. Dit werd niet gehaald, en er werd tot 2x toe een nieuwe leverdatum aangegeven die niet werd gehaald, inmiddels is het dus totaal onduidelijk wanneer we ooit ons schakelmateriaal zouden gaan krijgen. Toen we vroegen om dan alvast een deellevering te krijgen van de onderdelen die wel voorradig waren, kregen we te horen dat dat alleen tegen een meerprijs van 9.95 extra verzendkosten kon. Dus zeer klantonvriendelijk: zij komen hun kant van de overeenkomst niet na en schuiven het probleem dat zij hebben met hun leverancier door naar de klant in plaats van te compenseren voor het ongemak. Gezien er dus totaal geen garantie zou zijn wanneer de volledige bestelling zou komen, hebben wij toen alles geannuleerd na 8 weken voor niets wachten. Prutsers!
Geschreven door IM op 04 jan. 2026