DIEFSTAL!
DIEFSTAL!! : Na aanschaf van een broek deze retour gestuurd want niet goed passend. De retoursinstructies gevolg. Pakket is ook aangekomen op verzendadres van Vibies. Vervolgens blijft de terugbetaling uit. Contact opgenomen met klantenservice. Deze geeft aan de credit te hebben uitgevoerd, maar niets op mijn rekening te zien. Vervolgens gevraagd welk rekeningnummer er is gebruikt voor de storting. Antwoord: "het rekeningnummer waarmee is betaald". Maar zeker niets ontvangen. Vervolgens gevraagd om bewijs van storting. Dit zou worden nagevraagd. (Dit was het laatste teken van leven). Weken geen reactie op herhaald verzoek. Herhaaldelijk contact opgenomen (telefoon wordt standaard niet opgenomen). met verzoek tot simpel bewijsje van betaling. Geen antwoord meer. Laatste mail met waarschuwing gestuurd, doodstil. Schoften. Dit is pure diefstal van geld. Naast een onfatsoenlijke klantbehandeling, gaat het hier om pure diefstal van geld. En daar komen ze dus mee weg? Ik laat het hier niet bij zitten, beloofd!
Geschreven door Jasper de Bont op 16 jan. 2025