ZEER SLECHTE SERVICE
Zelden zulke slechte service meegemaakt, inkooporder per mail doorgegeven inclusief de eerder bevestigde inkoopprijs. Na bevestiging van Jongeneel dat de zending kon worden opgehaald kregen we de factuur welke maar liefst 40% (!) hoger was. Vervolgens wordt er niets met de reclamatie gedaan, hebben we het correcte bedrag maar betaald en wordt er nota bene een incassobureau ingeschakeld voor het niet betaalde (en niet correcte !) verschil. Na een schandalig arrogant telefoontje van het hoofdkantoor was ik er helemaal klaar mee... Geen Jongeneel meer voor ons, zo gaan wij gelukkig niet met onze klanten om ;-)
Geschreven door dhr. P. Heemskerk op 28 mei 2025