Koop hier niks als Particulier
Ga hier als particulier niet heen! En als je aannemer zijn spullen hier besteld, controleer wat je betaald als dat mogelijk is! Los van de vele fouten die ze maken in de vestiging in Spankeren, de arrogante houding van medewerkers, de vele tekortkomingen van de bedrijfsleider en het gebrek om fouten te herstellen en/of netjes op te lossen. Betaal je hier belachelijke prijzen die extra gerekend worden. Een blik verf bestellen koste me 30euro verzendkosten, 6 kantplanken van 120x40x2.8cm (wat in je kofferbak past) koste me 400 euro met 100 euro verzendkosten!!! in Beide gevallen moest ik het ook nog zelf ophalen in de winkel anders kwamen er extra verzendkosten bij. Het blik verf was mee besteld bij de planken, maar waren zij vergeten in de orde erbij te bestellen, toch moest ik de verzendkosten betalen voor hun fout. Op hun advies moest ik 22mm geïmpregneerde latten bestellen. Kom thuis heb 18mm laten meegekregen, dit was volgens hun mijn fout, ik had moeten weten dat als ik 22mm geschaafde latten bestel ze 18mm in dikte zijn. Er was nooit over geschaafde laten gesproken. Volgens hun had ik het fout besteld, was ondertussen door de klacht die ik had ingediend bij het hoofd kantoor niet meer welkom in de vestiging in Spankeren. En moest de latten zelf maar omwisselen in Arnhem en kosten betalen voor te retourneren van producten :( Dit naast levertijden die niet worden nagekomen, uitgemaakt worden als leugenaar, het extra kosten moeten maken voor hun fouten... Raad ik u echt aan doe geen zaken met deze vestiging in Spankeren! Ze roepen dat klanttevredenheid belangrijk is voor ze maar alle actie spreken helaas luider dan hun worden. De locatie manager heeft letterlijk tegen mij gezegd, "normaal werken we met aannemers die kijken hier niet naar, zij rekenen alle kosten gewoon door aan de klant!" Neem alstublieft een voordeel aan mijn ervaring en ga elders uw materialen halen, deze ervaring gun ik niemand.
Geschreven door Meneer S.Veenstra op 05 jan. 2025