Slecht onderhoud en geen verantwoording nemen.
Er was onderhoud gepleegd aan mijn CV-ketel door S&F nadat ik in de kou zat door een storing. Enige tijd later kwam Liander de gasmeter preventief vervangen en werd geconstateerd dat er een lek was, waarschijnlijk bij de CV-ketel. Dat is natuurlijk buiten de extra kosten levensgevaarlijk dus ik heb gelijk S&F gebeld. Ze konden mij de eerste maanden niet helpen omdat ik geen contract had en contractklanten gaan voor. Na de uitleg dat er een noodsituatie was en dit door hen kwam was het gesprek snel voorbij, ook konden ze me geen contract aanbieden, typisch. Ik heb toen een ander bedrijf gebeld en deze kon me nog dezelfde avond helpen. Het lek zat inderdaad bij de CV-ketel en was veroorzaakt door slecht onderhoud. Toen ik de extra kosten wilde verhalen op S&F gaven ze ook geen thuis. Conclusie: als je geen contract heb kan je doodvallen en ze nemen geen verantwoording voor gemaakte fouten.
Geschreven door Flying op 06 aug. 2023