Huur hier absoluut geen auto
Wat is dit een slecht bedrijf! Al vanaf de start was het onduidelijk hoe je kon betalen en hoe het contract opgesteld kon worden. Nadat we een hele dag door hebben gesproken met een mevrouw en alles geregeld leek te zijn, wilden we de auto gaan ophalen. Ineens bleken we toch niet te kunnen betalen met onze pas en bleek dat het contract niet geldig was omdat degene die betaalde er niet was terwijl vooraf anders is gecommuniceerd. We werden zeer onprofessioneel benaderd en kregen niet eens een excuses voor de verkeerde informatie en alle moeite en geld die is verspild om naar het kantoor te komen. We zijn ontzettend teleurgesteld in Hertz en zullen dan ook nooit hier een auto huren. Ons advies is hierbij ook: ga naar een andere partij die direct de juiste informatie geeft en ook vriendelijk te woord kan staan.
Geschreven door Sam op 28 jul. 2023