Het pak is mooi. Gents zelf iets minder
Heel mooi pak. Precies de kleur die ik zocht. Omdat je geen aparte maat voor het colbert en de pantalon kunt kiezen, de maatwijzer op de site gebruikt. Je vult je lengte, gewicht en lichaamsbouw in, en daar komt een maat uitrollen. Volgens de maattabel moest ik maat 44 hebben. Dat is kleiner dan ik normaal draag, dus voor de zekerheid ook maat 46 en 48 (zoals mijn vorige pak) besteld. Helaas allemaal te klein. Uiteindelijk bleek maat 50 de juiste maat te zijn. Dus bestel dit pak een maat groter dan je gewend bent. Wel apart trouwens dat mijn eerste pak zonder enige bescherming in de doos aankwam. De anderen werden netjes in het plastic verzonden. En dan het retourneren. Tijdens het bestelproces krijg je twee keer in beeld "Gratis retourneren binnen 14 dagen". Eenmaal de bestelling in huis klopt dat dus mooi niet. Je kunt alleen gratis retourneren in de winkel. Of je moet kiezen om het bedrag als tegoed op je account te krijgen. Als reactie op een vraag daarover word ik verwezen naar een pagina op de site waar dat uitgelegd wordt. Kortom, een valse belofte. Want ik bestel in een WEBSHOP, en in die webshop wordt mij gratis retourneren beloofd. Dan kun je je niet verschuilen achter de informatie op een andere pagina die dat tegenspreekt. Nu is het gewoon een lokkertje. Een niet erg nette manier om bestellers over de streep te trekken. Zet er dan neer "Gratis retourneren in de winkel". Begrijp me niet verkeerd: ik vind het helemaal niet vreemd om retourkosten te betalen, maar wees er dan wel transparant over.
Geschreven door Robert op 01 sep. 2026