Zeer klant onvriendelijkheid
4 grote knopen en 7 kleine knoopjes besteld. De kleine knoopjes waren spotless, mooi glad goud. De grote knopen daarentegen vol krassen en zwarte vlekken. Via een contactformulier contact opgenomen dat ik zo niets aan de knopen heb. Reactie was of ik een foto wilde sturen. Natuurlijk….maar fotografeer maar een glimmende gouden knopen. Dus toch geprobeerd. Als je inzoomt zie je de vette krassen. De donkere vlekken waren niet te zien op de foto. Nu vindt ik persoonlijk dat een klant geloofd moet worden, maar oké. Reactie terug was dat zij niets afwijkende zagen en dat de voorraad die ze niet nog hebben ook geen afwijkingen vertonen. En dat was het….. Dus daar zit ik nu met 11 knopen die niet bruikbaar zijn en irritatie omdat een bedrijf je gewoon voor gek verklaard omdat zij niets afwijkends zien. En bedankt!!!!!!!!
Geschreven door Abijah van Marum op 15 feb. 2025