Wat laat geleverd maar netjes opgelost
Ik was teleurgesteld omdat mijn pakje niet op tijd geleverd werd, maar bol.com en Parfumdeo hebben het heel correct en snel opgelost. Op 14/12 bestelde ik parfum bij parfumdeo.be, wat naderhand eigenlijk parfumdeo.nl blijkt te zijn. Ik krijg de melding dat het artikel tussen 15 en 24 december geleverd zal worden. Op 23/12 ontvang ik een mail dat het pakket 24/12 ten laatste geleverd wordt door DPD, maar daar is het blijven plakken, dus ik had geen pakje om af te geven. Maandag 27/12 heb ik contact opgenomen met Bol.com, zij hebben Parfumdeo gecontacteerd en binnen de dag kreeg ik van Parfumdeo een mail dat het pakje er ten laatste woensdag zou zijn. Dinsdag werd het geleverd, dus dat valt nog mee. Spijtig dat het niet eerder opgestuurd werd, maar ik vind dat alles netjes en snel werd opgelost.
Geschreven door Arianne op 29 dec. 2021