Honest review
Software werkt maar opzeggen abonnement is lastig. Je klikt in de klantportal op pauzeren en vervolgens moet je een e-mail afwachten van support van Tunefab. Ik had de Tunefab for mac maar 1 maand nodig en daarom gelijk opgezegd via mijn abonnements instellingen. Tot mijn verbazing werdt mij creditcard de volgende maand gewoon belast. Via e-mail naar support@tunefab alsnog opgezegd. Een schriftelijke bevestiging gekregen. Wat schetst mijn verbazing ik krijg de maand daarop een mail ter bevestiging van de vernieuwing van mijn abonnement. Nogmaals een mail gestuurd naar Support van tunefab. Update: Tunefab erkend hun fout en heeft excuses aangeboden. Ze hebben hun fout hersteld. Het afgeschreven bedrag is netjes teruggestort. Voor het ongemak kreeg ik een discount aangeboden voor volgende abonnementen. Tunefab heeft het netjes hersteld.
Geschreven door Emsi op 13 nov. 2025