Onbetrouwbaar, zeker niet aan te raden
Op voorhand weg en weer gemaild om de verhuis uit mijn appartement (tweede verdiep) in te plannen van 9u tot 10u. Ze vroegen zelf om een half uur vroeger te kunnen beginnen in functie van de planning. Op de ochtend van de verhuis staan ik en mijn verhuizers ruim op tijd klaar in afwachting van de verhuislift. Wanneer er om 9u nog niemand te zien was (al een half uur te laat) meermaals gebeld en ingesproken op voicemail. Uiteindelijk hebben we meerdere meubels uit elkaar moeten halen om die via de lift van het appartement te kunnen verhuizen. Op het moment zelf heb ik een mail gestuurd met mijn verontwaardiging maar hierop heb ik tot op vandaag nog geen antwoord gekregen. Ook op mijn voicemails kreeg ik geen antwoord. Het spreekt voor zich dat ik dus zeer ontevreden ben over de service (die eigenlijk onbestaande was!!!). Ik raad iedereen aan om een andere verhuisfirma te kiezen aangezien ze zeer onbetrouwbaar zijn.
Geschreven door Jozefien Morre op 24 nov. 2025