Zeer slechte ervaring met Lux Lights
De kwaliteit van het product is erg slecht en komt niet overeen met wat op de website wordt beloofd. Toen ik het product binnen de wettelijke termijn wilde retourneren (Bestelling nummer is #LUX101165410), weigerde de webshop een volledige terugbetaling en probeerde mij af te schepen met winkeltegoed of een gedeeltelijke refund, omdat het product zogenaamd tijdens een “actie” was gekocht. Bijna alles op hun website lijkt continu in “actie” of “korting” te staan, wat bij mij de indruk wekt dat ze zo proberen het herroepingsrecht te omzeilen. Het herroepingsrecht van 14 dagen geldt bij online aankopen, ook als een product met korting is gekocht. Toch blijven ze dit negeren en sturen ze herhaaldelijk dezelfde e-mails. Op deze manier bouw je geen succesvolle business. Zonde van jullie eigen energie en die van jullie eenmalige klanten. Ik kom hier zeker niet meer terug en raad sterk af om hier te bestellen.
Geschreven door Anastasia op 11 mrt. 2026