Wie is het ongedierte?
Ik heb in november 2025 een houtwormbestijding besteld bij Rentokil. Een vertegenwoordiger is snel langsgekomen en heeft een offerte opgemaakt. So far, so good. Ik heb de offerte ondertekend teruggestuurd als bevestiging en een voorschot betaald. Ik kreeg een automatisch antwoord terug waarin werd gezegd dat de vertegenwoordiger in kwestie langdurig ziek zou zijn. Ik heb de bevestiging dan maar opnieuw gestuurd naar een ander mailadres dat mij was opgegeven. In de maanden daarop werd er geen gevolg gegeven aan mijn bestelling ondanks de prompte betaling. Verschillende telefoontjes werden niet geretourneerd (nooit was er iemand die ergens van wist). Eindelijk, begin januari, kwam er terug reactie. Er zou een controlebezoek volgen alvorens de offerte uit te voeren. Die controleur is, begin februari, op het foute moment opgedaagd en kwam eigenlijk de klus uitvoeren, dus niet controleren. Hij is onverrichter zake moeten weggaan en zou een nieuwe afspraak maken. Tot nu toe niks gehoord. Opnieuw verschillende keren gebeld. Niemand is op de hoogte, "ze zullen terug bellen". De offerte is spoorloos maar ze hebben nochtans zelf de afspraak met de controleur ingepland. Wat nu? Bellen heeft geen zin, want iedereen is altijd bezet. Mailen al evenmin want niemand doet iets. Dit is pure oplichting want ik heb al betaald! Blijkt een trend in de ongediertebestrijding te zijn want hun collega-oplichter Eversor is in hetzelfde bedje ziek. Het ongedierte zit dus ergens anders dan in mijn balken!
Geschreven door Ives Vrebosch op 11 mrt. 2026