Erg teleurgesteld
Eindelijk kaartjes kunnen bemachtigen voor dit festival. Erg naar uit gekeken. Na het betalen van de tickets hadden wij maar 2 weken de tijd om de tickets te personaliseren. Dit zou normaal geen probleem zijn, maar deze mail is in de spambox terechtgekomen. De kaarten hebben wij hierdoor niet meer op tijd kunnen personaliseren. Hotel geboekt, die we niet meer kunnen annuleren.. In contact geweest met Tomorrowland, want zij hebben de tickets nog, maar zij verkopen die tickets door met de volgende ronde. Hier zullen ze wel weer meer voor vragen. Daarnaast moesten wij ook nog een boete betalen voor het niet personaliseren van de tickets.. Wat een commerciële bedoeling. Jammer dat zij op deze manier met hun klanten om gaan.
Geschreven door Liz Mombarg op 21 mei 2024