Onbetrouwbare levering en geen terugbetaling
Op 5 januari 2026 hebben wij bij Homie een wasmachine-abonnement afgesloten. Dat de levering niet binnen de door hen gestelde levertijd plaatsvond, begrepen wij vanwege de weersomstandigheden. Echter, nadat de bezorging was ingepland, is deze drie dagen op rij geannuleerd. De eerste dag omdat de chauffeurs niet op hun werk waren verschenen, de tweede dag omdat de chauffeur een ongelukje had gehad met de bezorgbus, en op dag drie hebben wij geen enkele reden ontvangen; men is simpelweg niet gekomen. Na meerdere pogingen om telefonisch contact op te nemen, helaas zonder resultaat, hebben wij per e-mail laten weten dat wij hadden besloten geen abonnement bij Homie aan te willen gaan. Tot op heden hebben wij de levering- en servicekosten van €50 echter niet terug ontvangen. Het is jammer dat ik deze review moet schrijven, maar ik wil anderen hiervoor waarschuwen. Ik raad niemand aan om hier een abonnement af te sluiten.
Geschreven door Luna op 29 jan. 2026