Pas op voor automatische abonnement
Via hun site heb ik een monster aangevraagd voor een kleur om te kijken of dit het juiste was. Ik kreeg een pakket binnen met een flesje van 30 ml. Wat is raar vond want ik had een monster aangevraagd. Wel zag ik dat ze een betaling hadden gegenereerd van 49 euro. Waarvan ik niet wist wat dat was. Na uitzoeken en navragen kwam ik er achter dat ze geen monstersample sturen maar een gewone 'bestelling'. Je hebt de mogelijkheid om het te testen maar als je niet binnen 14 dagen reageert dat je niet tevreden bent dan zit je vast aan een abonnement. Dat is niet de manier van werken. Als je een monster bestelt verwacht je een monster te krijgen en niet een of andere verkoop truc. Ik heb het product wel geprobeerd. Het zou volledig dekkend moeten zijn maar dat is absoluut niet het geval. Na wat mailtjes heb ik nu wel eindelijk een retourlabel gehad. Maar ik ga nooit meer iets bij hun bestellen.
Geschreven door Bianca Teunissen op 26 jan. 2026