Onterechte rekening en sevice van Feldee
Ik heb meerdere houtbewerkingsmachines gekocht bij Felder. A31 vlak en vandiktebank, B3 perform/zaag en freesmachine, felder afzuig systeem, aanvoer apparaat voor freesmachine en meerdere opties. Totaal voor ongeveer 20.000euro. Alles moest van te voren overgemaakt zijn bij levering. Niet een aanbetaling, maar het hele bedrag in een keer. De houtbewerkingsmachines zouden geleverd worden, gemonteerd en in bedrijfstelling gebracht worden. Nu had de monteur 1 stroomkabel van in totaal 4 niet bij zich en kreeg die dag niet alles gemonteerd. Hij excuseerde zich daarvoor en gaf aan dit later alsnog te doen. Helaas ging hier ongeveer 3 weken overheen, dus 3 weken niets kunnen doen met de machines. Na 3 weken alsnog een stroomkabel en afwerking van de montage. Dit alles was in de maand september. Nu krijg ik vandaag(maart) de rekening van de stroomkabel die in september vergeten was(188 euro van Felder). Ik bellen naar Felder en ze geven daar aan dat ik dit bedrag moet betalen. In mijn factuur staan alle bedragen, materialen( zelfs klemmen kleinmaterialen, stekker rood met fase omvormer 16amp 400V, montage en in bedrijfsname, instructie machines, slangklem etc zijn verekend). Zo ga je niet met klanten om. Er werd me zelfs door de vertegenwoordiger van Felder gezegd, dat ze de stroomkabel komen ophalen, mocht ik het bedrag van 188 euro niet betalen en dan te bedenken, dat Felder niets leverd,voordat alles vooraf door de klant betaald( overgemaakt) is.
Geschreven door Toon op 13 mrt. 2026