Dubbele betaling voor een order weigeren ze terug te betalen
Ik heb een badpak besteld op 28-11, de paypal betaling lukte niet, die werd door paypal onhold gezet,dus met ideal betaald, op 2 dec werd mijn paypal alsnog ook af geschreven. Naar het bedrijf gemailt, deze ontkennen twee keer de betaling te hebben ontvangen, ik krijg een schermafbeelding van het salessysteem waarop staat paypal geweigerd. uiteraard, deze stond een paar dagen on hold en ideal betaling was verwerkt. de order dus ook. Ze weigeren hun paypal account na te kijken of snappen het niet. 2x 89,95 betaald voor een badpak, leuke business zo. Mijn laatste mail aan hun op 24-12 hebben ze niet eens meer beantwoord. Ik had wel extra geduld ivm de vakantie. Nu met paypal aan de slag en anders rechtsbijstand. Bezint eer ge begint voor je hier besteld.
Geschreven door ireen oosterhout nb op 17 jan. 2026