Geen service voor defect aan kleding
Ik kreeg een kledingstuk voor kerst en er bleek een haal in te zitten die niet te maken is en die de gever niet had opgemerkt (lichte stof). Oplossing van Fifth house: ik moet maar naar de kleermaker gaan en vragen of die het kan herstellen. Dit, omdat de retourtermijn verstreken is. Geen verruiming of coulance vanwege de kerstperiode zoals andere websites vaak wel hanteren. Het kledingstuk is gewoon op voorraad maar ruilen of retour nemen, daar doet Fifth house niet aan. Slechte zaak! En bepaald niet goedkoop. Een miskoop.
Geschreven door Judith Leegwater op 26 jan. 2023