Slechte service n.a.v. een klacht
Mijn zoontje is bekend met cerebrale parese en draagt beenspalken. Het is ontzettend lastig om broeken te vinden die hij past icm met zijn spalken. De baggy broeken van tumble n dry paste hij goed en wilde die graag aan. Daarom 3 kleuren gekocht vorig jaar in de aanbieding. Hij was dit najaar naar deze maat gegaan en aangetrokken. Bij 2 van de 3 broeken (eentje nog niet eens aan gehad) zaten er al gaten in bij de zakken. Direct contact opgenomen en foto’s gestuurd maar konden niks voor mij betekenen omdat het al even geleden was dat ik de broeken had gekocht. Mocht wel een bonnetje voor de kledingmaker opsturen. Jammer dat er zo weinig begrip wordt getoond en geen service mogelijk is.
Geschreven door Rosanne op 29 okt. 2025