Lingerie kan niet volledig retour
Onlangs 2 setjes lingerie hier gekocht. 1 setje gehouden die zat goed maar de andere bh zat niet comfortabel. Echter toen ik het wilde retourneren bleek het slipje niet terug te kunnen. Op de website staat niet duidelijk vermeld dat slipjes niet terug mogen. Dit zeggen ze over retouren: “We willen dat onze klanten bewust winkelen en ons retourbeleid weerspiegelt dat. Retourneren heeft een grote impact op het milieu, aangezien de reis terug naar ons magazijn middelen zoals brandstof, water en elektriciteit verbruikt en daardoor CO2 uitstoot tijdens het proces. Daarom willen we ervoor zorgen dat je elke Understatement die je koopt geweldig vindt.” Nu zit ik dus met een 35 euro roze/oranje hipster die geen onderdeel uitmaakt van een setje. Ook de dure retourkosten betaal jezelf.
Geschreven door Sanne op 26 mrt. 2025