Product/refund nooit ontvangen.
Op 23-01-2025 een basgitaar gekocht voor €646,95. Na lang wachten op een reactie bleek deze uiteindelijk uit productie te zijn gehaald waardoor deze niet meer geleverd kon worden. Dit zou ik over het algemeen niet zo erg vinden, maar hier begonnen de problemen. Regelmatig een support ticket achter gelaten omdat direct contact onmogelijk is. Hierbij meerdere keren aangegeven dat ik mijn geld terug wil i.v.m. een product wat de winkel niet kan leveren. Na een half jaar wachten reactie gehad dat het geld terug gestort ging worden. Dit is echter nooit ontvangen. Contact duurt ontzettend lang. Momenteel nog 3 onbeantwoorde tickets staan, maar ik ben bang dat ik geen product of geld ga zien. Deze winkel is een scam.
Geschreven door Levi Colijn op 26 sep. 2025