Voorwaarden versus service
Het bad tijdig besteld en vervolgd een monteur gezocht die het voor ons wil installeren. Die is vandaag aan de slag. Blijkt dat een van de knoppen beschadigd is. Geen groot probleem maar niet mooi. Makkelijk op te lossen door een vervangende beschermring van de desbetreffende knop te sturen. Maar nee het kan veel moeilijker. Mail schrijven, foto’s en filmpje sturen en dan kijken ze wat het ons gaat kosten. Want, het bad staat al een tijdje bij ons thuis(paar maanden) en dan kunnen ze niets meer. Makkelijk om je achter ‘de voorwaarden’ te verschuilen en het nadenken en service verlenen kan uitschakelen. Achteraf het ringetje monteren gaat niet want dan kunnen we er niet meer bij. Spullen misschien goed, Laten we het hopen want moet er niet aan denken dat we ooit nog iets van service nodig hebben. Bah!
Geschreven door Nico op 16 aug. 2024