We hadden netjes gereserveerd via…
We hadden netjes gereserveerd via social deal. Toen plots iets gebeurde, de avond van te voren, waardoor we niet konden komen. En wilde we de reservering op een andere datum zetten. Nou als je het niet binnen 24 uur meld, dan kan dat niet. Alsof je dat van te voren weet, dat je iets gebeurt. En zelf social deal zegt, dat zijn de afspraken met Dennenmarken. Jammer, terwijl de social deal voucher nog zeker drie maanden geldig is. Dus als er iets met je gebeurt binnen die 24 uur, kun je niks verwachten van klantvriendelijkheid. Je bent je geld kwijt. Hoe netje als ze de reservering zouden verplaatsen Alsof jezelf er wat aan kan doen dat er iets gebeurt is. We hadden ons zo verheugd en het was ook heerlijk weer. Dus mensen krijg niks, door onvoorziene omstandigheden. Ze laten je verrekken.
Geschreven door Irma Motké op 03 mrt. 2026