Klantenservice
De vormgebing is mooi. Service is een stuk minder. Van aan deurtje zijn twee scharnieren defect. De kast is 9 jaar oud en heb er toen 8500 euro voor betaald. De garantie is verlopen. Maar ik verwacht dat ze de twee scharnieren als service zouden leveren. Ik kreeg door dat ik de scharnieren kon kon kopen voor 7.50, per stuk en 15 euro administratiekosten. Ik kan ze voor de helft bij een bouwmarkt kopen. Product is mooi.. Klantenservice niet slim. Gemiste kans om positieve reclame te krijgen.
Geschreven door heer Uijttenboogaard op 13 mrt. 2025