Retour zending is binnen maar mijn retour geld na een maand nog niet!
Order ontvangen, prachtige artikelen maar een deel niet goed. Teruggestuurd en nu wacht ik al meer dan een maand op mijn geld. In eerste instantie kreeg ik wel replies van de customer care. Het duurder kennelijk een paar weken om de zending te laten binnenkomen en registreren en daarna moest ik ze tot 14 werkdagen geven om het bedrag terug te boeken. Maar nu zijn we inmiddels al meer dan 21 werkdagen verder en heb ik nog geen geld retour én krijg ik ook geen reactie meer op mijn mails. Echt heel vervelend want het gaat om meer dan 110 euro retour.
Geschreven door Keren Bercovitz op 11 mrt. 2026