Zeer negatieve ervaring met dit bedrijf
Tsja, waar zal ik beginnen. Dat het bij deze orthodontist alleen maar om de centen draait en de klant niet als klant behandelt wordt is reeds bekend vanuit de andere reviews op Google. Dit geldt tevens voor het plannen van afspraken dat op de een of andere manier op korte termijn onmogelijk blijkt. Ook over de manier van communiceren lees ik veel negatieve reviews op Google. Zelf heb ik ook deze ervaring terwijl de heren zich toch zouden moeten realiseren dat de klanten indirect hun salaris betalen. In plaats daarvan wordt arrogant gereageerd en ligt het probleem vooral niet bij hen. Het toppunt was nog wel dat mijn zoon twee dagen lang zijn mond niet dicht kon doen van de pijn vanwege het plaatsen van een veer. Het contact hierover verliep moeizaam en de klachten die mijn zoon had werden niet erkent. Toen we uiteindelijk toch op consult konden komen is er zonder vooraf overleg een nieuwe veer geplaats waarna ik heb ingegrepen en de veer onmiddellijk heb laten verwijderen. Hier waren de heren niet blij mee omdat wel 70,00 euro koste. Voor hen was het meer belangrijk dat bepaald werd bij wie de schuld lag dan hoe het met mijn zoon ging. Dit geeft aan hoe deze organisatie zijn werk doet. Gezien de vele negatieve reacties (Google reviews) op de manier van communiceren en de arrogante antwoorden daarop lijkt het me dat de orthodontisten goed bij zichzelf te rade moeten gaan of het wellicht niet aan hen ligt.
Geschreven door Rob de Goede op 28 nov. 2025