Teleurgesteld lichtblauw Lily montuur… is zwart
Ik kocht een leuk lichtblauw gestreept montuur Lily maar ontving een zwart montuur met aan de zijkant en op de neusbrug een zweempje blauw. De reactie van de manager bij Smart Buy Glasses is dat dat kon liggen aan de foto-opname met overbelichting bij hen. Ik ben toch erg teleurgesteld want ik wilde echt een mooie blauwe. Contact met servicemanager SBG verliep goed. Na diverse mails kreeg ik € 12,50 gerestitueerd en niet de door mij betaalde € 25,00. Uitleg van SBG de korting gold alleen op het tweede paar. Dat heb ik geaccepteerd. Ik moet de volgende keer eerst vertalen en bestellen. Maar toch voor nu: 1 ster erbij. Klarna heeft mij al terugbetaald!
Geschreven door Loes Kuiler op 21 jul. 2025