Zeer slechte service
Zeer slechte service en totaal geen klantgerichtheid In augustus vorig jaar heb ik bij Seats For You een volledige meubelset aangekocht. Vanaf het begin waren er problemen, maar helaas bleek de dienst na verkoop volledig onbestaande. De verlichting in de kast werkte niet, het schab van het tv-meubel was fout en moest vervangen worden. In plaats van dit correct op te lossen, plakte een medewerkster mijn bestelbon gewoon met plakband op het schab. Wanneer ik later terugging om mijn nieuwe schabje op te halen, wilde ze het papier eraf trekken en daarbij kwam de volledige houtlook-laag mee los. Resultaat: nóg meer schade door hun eigen toedoen. Daarnaast heb ik meerdere keren gemeld dat er kringen op mijn eettafelblad kwamen, terwijl hier normaal en zorgvuldig mee werd omgegaan. Dit probleem werd gewoon genegeerd. Er werd geen oplossing aangeboden, geen onderzoek gedaan, niets. Uiteindelijk krijg ik te horen dat zij “enkel instaan voor de verkoop” en dat ik zelf het bedrijf maar moet aanspreken. Ongelooflijk. Ik ga dus naar huis zonder nieuwe onderdelen, zonder oplossing voor mijn eettafel en zonder enige vorm van verantwoordelijkheid van hun kant. Dit dossier sleept al aan sinds augustus vorig jaar en tot op vandaag is er niets opgelost. Geen service, geen opvolging, geen respect voor de klant. Absoluut geen aanrader. Ik zal hier nooit meer iets kopen en raad iedereen aan goed na te denken voor ze hier geld uitgeven. Vuile omgeving, ratten, vocht en dode spinnen.. klantvriendelijkheid? Dat is iets wat ze daar niet kennen!!
Geschreven door Kathy op 28 feb. 2026