ik mailde de klantenservice omdat ik uitgelogd was door Digi in m'n app
ik mailde de klantenservice omdat ik plotseling was uitgelogd van m'n app van Digi. Opnieuw inloggen lukte niet. hij kende m'n Digi mobiel niet, m'n mail niet en m'n naam niet... Chatten op de website was praten tegen een AI iets dat niks deed. Ik stuurde een mail aan de klantenservice met uitleg en mocht 5 dagen op antwoord wachten. Vervolgens kreeg ik een mail retour waarin ze me vroegen Al m'n NAWTE gegevens opnieuw in de mail te zetten t/m laatste cijfers bankrekening toe.... Vervolgens mocht ik weer 5 dagen wachten. Opeens kreeg ik vandaag een SMS van Digi waarin stond dat ik als klant van Digi, het mij zou helpen om de app te downloaden.... nou breekt je klomp! Maar het werd nog gekker. Een half uur later een mail van de "klantenservice". Het probleem was opgelost. ik hoefde me alleen maar helemaal opnieuw te registreren want ze hadden al m'n gegevens verwijderd... zo, opgelost! klaar....
Geschreven door Dhr. De vrind, Tim op 09 apr. 2026