3 in 1 parka
Ik kocht in oktober 2021 een 3 in 1 parka in een mooie blauw-groene tint. Helaas verbleekte de jas enorm! Na 2 seizoenen was hij zo lelijk dat ik eerst bij Bever en daarna rechtstreeks bij Patagonia klaagde. Na lang wachten volgde een aanbod om een nieuwe jas te kopen met korting. Dat past natuurlijk niet bij het duurzame karakter dat Patagonia pretendeert. Uiteindelijk mocht ik de jas opsturen en dan zou ik een andere jas opgestuurd krijgen, ter waarde van het oorspronkelijke aankoopbedrag. Ivm de immense prijsstijging een heel ander soort jas, die ik bovendien niet kon passen. Toch maar geaccepteerd want een verkleurde jas is ook niet alles. Begin januari mijn eigen jas opgestuurd en sindsdien gebeurt er niets! Dus nu geen enkele jas. En net na opnieuw aandringen bericht ‘zoals gemeld kan het tot 5 weken duren’. Dat is toch belachelijk? Dan is de winter voorbij!! Al met al dus zeer teleurgesteld over zowel de kwaliteit van de jas als de geboden service. Voor mij geen Patagonia meer.
Geschreven door Marieke Kieft op 22 jan. 2024