We zijn misleid door de verkoper van…
We zijn misleid door de verkoper van Verisure om een abonnement aan te schaffen. Er zijn ons producten beloofd die nooit zijn geleverd. Na het teken van het contract is de desbetreffende verkoper (Chan) niet meer telefonisch te bereiken. Het maandelijkse abonnement bedrag is na 3 maanden veel hoger dan met ons was afgesproken. Wij hebben inmiddels al 2 maanden geleden ons klachten via de desbetreffende mail adressen van Verisure kenbaar gemaakt. Wij hebben tot de dag van vandaag nooit een reactie ontvangen. Wij kennen inmiddels 2 oud medewerkers van Verisure. Wij hebben begrepen dat het dagelijks vol loopt aan klachten bij Verisure. Het is schandalig dat dit bedrijf niet eens contact met je opneemt na het ontvangen van een klacht. Wij hebben hiervoor jaren een contract gehad met Zo Veilig. Wij hebben dit in al die jaren niet zo ervaren bij Zo Veilig.
Geschreven door Milas op 09 sep. 2023