Risico dat je overbooked wordt.
HRS zorgt dat je overbooked bent. Ik reserveerde een hotelkamer en kreeg een bevestiging van de boeking. Een dag later kreeg ik een telefoontje in het Engels dat ik helaas overbooked was. Vervolgens kreeg ik 6 mails en 3 telefoontjes omdat ik moest bevestigen of ik wel of niet zou komen. Heel onduidelijk allemaal. Heel veel contactpogingen voor niets over een kamer die ik niet kreeg.
Geschreven door Julia op 30 apr. 2023