Slechtste reis 'organisatie' ooit
Eigenlijk kun je dit bedrijf niet eens een reisorganisatie noemen, want het woord organisatie is op geen enkel vlak nagekomen. De reis ging fout op alle vlakken van organisatie die maar mogelijk was. Bij aankomst was er geen bagagerie meer beschikbaar terwijl dit wel beloofd was, als gevolg meer dan 2 uur moeten wachten met de spullen buiten. Daarnaast bleek 2 dagen na het uitdelen van de skipassen dat iedereen de verkeerde pas had gekregen. Na 2 uur wachten op een nieuwe pas midden op de dag was 1 dag als verloren te beschouwen en hiervoor is geen compensatie gegeven. Daarnaast werd er tijdens het verblijf niks met klachten over schimmel of viezigheid in de kamers gedaan, wat erg frusterend was. Toen het einde van de week naderde werd ons verteld dat de bus ineens niet meer om 13 uur, maar om 18 uur vertrok terwijl de checkout wel nogsteeds om 8 uur sochtends was. Toen het moment aankwam om onze bagage op te bergen voor de dag werd ons verteld dat dit op een parkeervak in de parkeergarage geplaatst mocht worden. Om hier te komen moest je met je zware koffers een krap wentel trapje af, wat simpelweg onbeschoft was. Ons werd verteld dat deze bagage door Yoonly crew bewaakt zou worden, maar dit ging gelijk het eerste uur al fout, want toen stond er niemand meer. Eigenlijk was het ronduit een schande om deze mensen überhaupt 'crew' te noemen, want de meest simpele vragen waren niet te beantwoorden. Kortom, nooit bij Yoonly boeken!!
Geschreven door Suzanne Laan op 18 mrt. 2025