Zeer slechte ervaring met Stiebel…
Zeer slechte ervaring met Stiebel Eltron. Warmtepomp is nog geen 5 jaar oud en nu al defect (inverter en ventilator). Service is extreem duur (€300 per uur alleen voor diagnose) en uiteindelijk meer dan €1000 kwijt zonder oplossing. Ze doen alleen analyses en lezen logs uit, maar lossen niets op. Daarnaast komen monteurs niet eens langs zonder dat je zelf een hoogwerker regelt. Zelfs dan wordt er nauwelijks echt geholpen of gekeken naar een oplossing. Externe installateurs zijn volledig afhankelijk van Stiebel Eltron en kunnen zonder hun support weinig betekenen. Hierdoor zit je vast aan hun dure en beperkte service. Uiteindelijk zelf een ander bedrijf moeten inschakelen. Geen verantwoordelijkheid, geen fatsoenlijke service en vooral heel veel gedoe. Ik raad dit merk absoluut af.
Geschreven door Rizo op 15 apr. 2026