Door slechte communicatie tegoedbon verloren.
Ik heb vorig jaar via een veiling voor het goede doel op een tegoedbon geboden van O'Neill. Deze gebruikt en bijbetaald. Sommige producten teruggestuurd, en vanaf daar begon onhandige en slechte proces. Eerst kreeg ik te weinig terugbetaald. Dit is vervolgens gecorrigeerd, maar ik kreeg ipv een voucher de opdracht om contact op te nemen als ik iets nieuw had besteld. dan zou ik geld terugkrijgen. Vervolgens een ruim jaar later iets willen kopen, is opeens de tijd verstreken dat ik hier gebruik van mocht maken. Zonder ooit van een einddatum op de hoogte zijn gebracht. Dit proces kostte ook nogal veel mail contact, dus ik vind dit erg vervelend. Nu een tegoedbon ter waarde van 140 euro zomaar opeens verdwenen....
Geschreven door Lot Dik op 15 apr. 2026